It seems you're in
Choose other country

Alege un subiect

Click pe una dintre opțiunile de mai jos pentru a alege subiectul care te interesează.
Nu ești sigur unde să cauți? Tastează fraza de căutare în câmpul de mai sus.

Întrebări Frecvente

Plângeri

Cont utilizator

Depanare

Editor cutii

Plată și facturi

Comandă

Livrare

FAQ

Da! Pentru a plasa din nou o comandă:

  1. Conectați-vă la editorul de cutii.
  2. În meniul de sus, selectați Comenzile dvs.
  3. Găsiți ordinea pe care doriți să o repetați.
  4. Faceți clic pe Comandă din nou
  5. Acest lucru vă va aduce la vizualizarea 3D a modelului dvs. în editorul de cutii.
  6. Urmați metoda de cumpărături standard.

Procesul de producție a cutiilor comandate în editorul de cutii durează de la 14 la 21 de zile (în funcție de produs) din momentul creditării plății (dacă sunteți apăsat pentru timp, utilizați un transfer online instant). În cazul unei livrări prin curier, timpul de finalizare trebuie prelungit suplimentar cu timpul necesar livrării, care este de aproximativ 3-5 zile lucrătoare, în funcție de țara în care ar trebui să ajungă cutiile. Timpul de finalizare pentru comenzile non-standard este determinat individual.

În acest moment, editorul de cutii nu funcționează pe dispozitivele mobile.   Unele modele create în editorul de cutii necesită încărcarea unor grafice complicate și mari. Pentru a face operația cât mai ușoară și eficientă pentru toți utilizatorii noștri, am decis să nu operăm pentru moment pe telefoanele smartphone sau tabletele cu un sistem de operare iOS sau Android.   Vestea bună este că am lansat aplicația mobilă AR Packhelp prin care poți vizualiza cutia ta în spațiu.   Editorul Online este disponibil pe orice browser popular și actualizat pentru mac OS, Windows și Linux.

Dacă v-ați uitat parola, o puteți reseta astfel:

  1. Intrați în editorul de cutii.
  2. Apăsați pe link-ul de Conectare în colțul din dreapta sus.
  3. Când apare o fereastră, click pe Resetare parolă
  4. Introduceți adresa de e-mail și apăsați click pe Resetare parolă
  5. Verificați inbox-ul dvs. și urmați instrucțiunile pe care le veți găsi acolo.
Dacă nu primiți mesajul la adresa de e-mail indicată la momentul înregistrării, vă rugăm să ne contactați.

Choose other country