Så gör du din prenumerationstjänst framgångsrik 2021

Affärsmodellen för prenumerationer blomstrar med allt från Netflix till kaffe. Varumärken bygger sin strategi på rullande abonnemang för sina kunder.

Det är tydligt att prenumerationsboxar är en växande nisch.

Den glädje som uppstår när en låda tas emot med skönhetsprodukter, pyssel, matkassar och så vidare, är mycket tilltalande för konsumenter idag, särskilt när coronaviruset har haft oss aningen begränsade i våra hem.

Vem som helst kan starta och växa sitt eget prenumerationsföretag år 2021, och det har aldrig varit en bättre tid att göra det.

Naturligtvis tar det tid, ansträngning och kräver noggrann forskning - men det är genomförbart.

Om du vill växa ett framgångsrikt abonnemangsföretag 2021, läs vidare.

Gör en marknadsundersökning

Innan du sätter igång måste du hitta en bra nisch som sannolikt kommer att bli populär bland kunderna.

Läs vår fallstudie om prenumerationsboxar från We Are Knitters.

Det mest uppenbara (och väsentliga) elementet att tänka på är att hitta något du älskar att göra.

Om du inte tål hundar, skapa inte en prenumerationsbox för valpar.

Låt din passion driva projektet.

Naturligtvis måste detta bindas ihop med grundliga marknadsundersökningar.

Det är ingen idé att skapa ännu en prenumerationsbox för kosmetika och skönhet när det redan finns otroligt många alternativ på marknaden.

Nyckeln är att hitta en unik nisch som ingen (eller få) har snöat in sig på.

En prenumerationsbox med skönhet i sig är inte ett värdefullt alternativ, men kanske en som vänder sig till kunder med viss hudtyp?

Det är mer troligt att du sticker ut ur mängden, vilket är en stor fördel med att sälja nischprodukter.

Börja med analysera potentiella konkurrenter:

• Vad gör de som du och kunderna gillar?
• Vad kan de göra bättre?
• Vilka produkter verkar vara mest populära bland kunderna?
• Varför är vissa av deras produkter inte lika populära?

Ta reda på om de erbjuder gratis tester, hur deras marknadsföring ser ut, förpackningar och så vidare.

Det är också värt att leta upp de senaste trenderna för prenumerationsboxar.

Trender kommer och går, men de kan alltid inspirera dig till var du potentiellt kan ta din prenumerationsbox.

Välj dina produkter

När du bestämt vilken nisch du vill rikta in dig på är det dags att välja produkter. Här är några exempel att kolla in:

• Lokala återförsäljare
• Nischhandlare på nätet
• Etsy
• Alibaba (eller liknande)

Varifrån du köper dina produkter kommer att variera beroende på vilken typ av prenumerationsbox du väljer att ta fram.

Om ditt företag till exempel fokuserar på oberoende återförsäljare kan du behöva kontakta dem själv.

De kommer sannolikt inte att ha en relation med tredjepartsleverantörer, så du måste ha kontakt med dem själv.

Eller, om du väljer en box med lägre budget, erbjuder platser som Alibaba bulkprodukter till mindre kostnad.

Produkterna som erbjuds är mindre nischade, men det finns fortfarande mycket att välja mellan.

Läs mer om Raylo och deras unika produkt.

I början av ditt företags resa kommer du sannolikt att beställa produkterna hem till dig själv, även förpacka dem själv.

Det är ofta där de mest framgångsrika prenumerationsboxarna börjar.

Välj en bra plattform

Du har spikat din nisch och valt dina produkter - vad händer sen?

Nu är det dags att hitta en lämplig plattform att sälja dina prenumerationsboxar på.

Det finns ingen brist på e-handelsplattformar, men bara några få stöder faktiskt prenumerationsboxmodeller: Cratejoy, Shopify och WordPress är några exempel.

Men oavsett vilken plattform du väljer är det viktigt att tänka på följande:

• Kostnad: även om det kan vara frestande att hitta det billigaste alternativet behöver du en plattform som erbjuder en skalningsplan som växer med ditt företag.
• Användarvänlig: om du inte är en kodningsexpert behöver du en plattform som är enkel att bygga och använda.
• Analys: e-handelsanalys är avgörande för att avgöra hur din webbplats fungerar så att du kan finjustera den för bättre resultat.
• Marknadsföring: utan solida marknadsföringsfunktioner når ditt företag inte långt. De flesta plattformar erbjuder inbyggda funktioner eller möjlighet att marknadsföra plugins för att ta ditt företag längre.

Shopify är en plattform för e-handel, men det finns en mängd andra Shopify-alternativ att spana in.

Tips: innan du registrerar dig för någon plattform, prova den kostnadsfria testperioden.

Vissa plattformar kräver att du har vissa kodningskunskaper för att bygga din webbplats, vilket kan avskräcka dig.

Andra, å andra sidan, erbjuder andra en enkel drag-and-drop-funktion.

Dra nytta av alla kostnadsfria tester som finns tillgängliga, så hittar du rätt plattform som passar din prenumerationsbox och dess verksamhet bäst.

Anpassa din prenumerationsbox

Anpassning är nyckeln till framgångsrik marknadsföring.

Designa en prenumerationsbox.

Fördelarna med personliga meddelanden skräddarsydda för den enskilda konsumenten är ingen hemlighet och prenumerationsboxar är inget undantag.

Att anpassa din lådas produkter (där det är möjligt och lämpligt) och säga "tack" ökar din lådas värde.

Du levererar produkter som dina konsumenter är mer benägna att vilja ha och njuta av, baserat på sina egna personliga preferenser - enkla men effektiva.

Detta är också lätt att göra.

När kunder registrerar sig för din prenumerationsbox, få dem att fylla i en undersökning som en del av deras första steg i processen.

Ställ frågor om personliga preferenser, smaker, hur ofta de skulle använda dina produkter, tankar om miljö och hållbarhet samt andra produkter de använder - allt som tar upp potentiella områden där du kan anpassa deras låda.

Utveckla en prismodell som lockar nya kunder

Som med de flesta e-handelsmodeller kommer en solid produkt och sund marknadsföring bara att gå så långt för att locka kunder, och en bra prisstrategi är avgörande för att vinna nya kunder (och behålla befintliga).

De flesta prenumerationsboxföretag letar efter billiga introduktionserbjudanden för att uppmuntra till nya registreringar.

När du väl har anslutit dina kunder till en kvalitetsprodukt är det viktigt att tillhandahålla en strategi som håller fast dem.

Läs om GLOWiDs prenumerationsbox.

Det kan vara frestande att erbjuda en kostnadsfri månads provperiod, men om dina kunder avbryter efter denna period förlorar du.

Följaktligen måste din prisplan täcka kostnaden för produktsökning, förpackning, frakt och uppfyllelse.

Men ett hållbart alternativ du kan överväga är att ge rabatt på de första tre månaderna av ett sex- eller nio månaders-abonnemang eller till och med erbjuda en större rabatt på ett årsabonnemang.

Alternativt, om din prenumerationsbox tillåter det, kan du erbjuda en mer flexibel prissättning.

HelloFresh ger ett bra exempel på hur detta fungerar:

HelloFreshs måltidsplaner erbjuder olika alternativ baserat på antalet personer per måltid, hur många recept kunderna får per vecka, produkttyp och så vidare.

Denna flexibilitet säkerställer att kunderna kan hitta en prissättningsplan som passar dem, snarare än att säga upp sig från att prenumerera helt.

Det finns ingen prismodell som passar alla för prenumerationsboxföretag.

Du måste hitta prismodellen som fungerar för dig — här är ett bra ställe att börja.

Välj förpackningar som lockar

En del av glädjen med prenumerationsboxar (och något som avsevärt kommer att öka dina potentiella kunder) är hur det paketeras.

Läs om Stars & Sages prenumerationsbox.

Första intrycket räknas, och din prenumerationsbox förpackning är det första din kund ser och ökar det upplevda värdet av din produkt.

Utöver detta uppmuntrar estetiskt tilltalande förpackningar också socialt engagemang online.

En unik, attraktivt förpackad låda ger möjligheter till en perfekt Instagram-bild, så varför inte dra nytta av det?

Uppmuntra dina kunder att tagga dig i deras sociala medier när de publicerar bilder av din produkt, och dela de bästa bilderna i dina egna kanaler.

Gratis innehåll och gratis marknadsföring - allt i ett?

Det är ingen dum idé.

Det finns oändliga förpackningsmönster att välja mellan.

Färgglada mönster, omslag, silkespapper och andra fyllnadsmedel - med enkla detaljer kommer ditt varumärke långt för att skapa en vacker uppboxning för dina kunder.

För att ta din unboxing-upplevelse ett steg längre, varför inte välja några slumpmässiga lådor varje månad och inkludera ett handskrivet tackkort?

Hållbara, skräddarsydda tryckta, utskurna förpackningar kan enkelt ordnas med din förpackningsleverantör och ger en personlig touch som stärker dina kundrelationer tio gånger om.

Kom bara ihåg att hålla koll på dina leveranstider för både dina produkter och din förpackning - du vill inte ha ont om produkter i lager när det är dags att skicka ut dina månatliga beställningar.

Håll fast dina kunder

Med så många prenumerationsboxar tillgängliga har konsumenterna höga krav på vad de förväntar sig.

Om du inte uppfyller dessa standarder kommer dina kunder sannolikt att avbryta eller hitta ett konkurrerande varumärke.

Framgångsrika prenumerationsföretag ändrar ständigt sin produkt för att hålla sin publik hooked. Variation är livets krydda och leverans.

Ta Sago Mini Box, till exempel.

Som en prenumerationsbox för barn vet de om att det är nödvändigt att hålla rastlösa och nyfikna sinnen underhållna, och byter ständigt sina lådor för att hålla sina unga kunder engagerade.

Varje låda har ett annat tema, från sagor till skogar, med olika roliga spel och aktiviteter för att underhålla barnen.

Som ett resultat väntar Sagos unga kunder ivrigt på den nya prenumerationsboxen.

Detta är naturligtvis bara ett exempel, men det illustrerar perfekt hur lite variation kan öka värdet på din prenumerationsbox.

Det kostar mer att få nya kunder än att behålla gamla, så lägg lite tid på att bygga variation i dina prenumerationsboxar när det är möjligt.

Var aktiv på sociala medier

Som tidigare nämnts kommer kunder sannolikt att dela foton av sina prenumerationsboxar på sociala medier, så du måste också etablera dig på sociala kanaler.

Det kan vara frestande att använda flera kanaler, men överdriv inte.

Välj istället en eller två huvudkanaler att fokusera på.

På grund av prenumerationsboxarnas estetiska karaktär är det värt att fokusera på de sociala plattformarna som möjliggör visuellt innehåll, nämligen Instagram och Pinterest.

Dessa kanaler är perfekta för att visa upp ditt prenumerationsföretag mer estetiska element med sin tonvikt på foton, berättelser och videos.

Förutom att dela foton av dina kunders lådor på sociala medier som nämnts ovan, använd den för att markera vad som ingår i dina faktiska lådor också.

Skönhets- och fitnessabonnemangsboxen FabFitFun är ett bra exempel från Instagram.

Mellan tävlingar, söta foton och livsstilsestetik visar FabFitFun de olika nya och förändrade produkterna som kunderna kan förvänta sig av sina prenumerationsboxar.

Vid sidan av dessa bilder korsmarknadsför FabFitFun också liknande kreatörer i samma utrymme, till exempel nagelkonstnärer.

Detta tillgodoser sin befintliga publik av kvinnor som är intresserade av skönhet och kosmetika samtidigt som man uppmuntrar marknadsföring över flera kanaler genom att utnyttja publiken för liknande konton.

Blogga om innehåll som ger mervärde

Även om dina sociala kanaler spelar en viktig roll i din marknadsföring, bör din blogg också vara en viktig del av din strategi.

Skapa innehåll som tillför värde till dina kunders liv och dela det regelbundet och ofta i din blogg.

Precis som FabFitFun tilltalar sin publik på Instagram, så borde din prenumerationsbox-blogg också ge relevant, användbar eller intressant innehåll för dina kunder.

Hund-abonnemangslådan PupBox har till exempel en hel sida för utbildningstips för hundägare.

Istället för att bara marknadsföra sin produkt, tilltalar detta innehåll PupBox målmarknad och ger användbara råd som de kan använda.

Utöver detta är innehållet sannolikt optimerat för sökmotorer.

Detta hjälper till att rikta potentiella nya köpare mot PupBox prenumerationsbox.

Slutsats

Punkterna ovan kommer att ge dig möjlighet att växa ditt prenumerationsföretag, men i slutändan kommer det att kräva en rejäl investering av tid och ansträngning från din sida.

Älska det du gör, och din prenumerationsbox kommer att blomstra.